Usługa obejmuje odbiór starego materaca oraz jego utylizację. Usługa jest możliwa do wykupienia tylko i wyłącznie przy dostawie naszego materaca. Materac do odbioru powinien być przygotowany przed domem (jeśli to jest dom prywatny) lub przed blokiem (jeśli jest to blok). Kierowca nie ma obowiązku wynoszenia materaca z domu/mieszkania.
Jeśli wraz z odbiorem starego materaca została wykupiona usługa dostawa z wniesieniem kierowca odbierze stary materac z miejsca do którego dostarczy nowy materac.